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CyC-Bot

Gracias al nuevo servicio de credit management avanzado, CyC Bot, permitirá a cada asegurado la parametrización al máximo detalle de procesos automáticos de cobro de sus operaciones pendientes.

A partir de hoy, todos los asegurados de Crédito y Caución cuentan con un nuevo asistente inteligente y eficaz capaz de minimizar el problemático retraso en pagos de sus clientes. El nuevo servicio de credit management avanzado, CyC Bot, emplea la inteligencia artificial para centralizar, simplificar y automatizar la gestión del cobro de facturas.

«A lo largo de su historia, Crédito y Caución se ha distinguido siempre por estar a la vanguardia tecnológica del seguro de crédito. El nuevo servicio, disponible sin ningún tipo de coste para todos nuestros asegurados, permitirá aplicar la tecnología bot, capaz de llevar a cabo tareas concretas e imitar el comportamiento humano, a la gestión de cobros«, explicó el director de Innovación y Desarrollo de Servicios de Valor Añadido de Crédito y Caución, Sergio Manzano.

Además, el programa permitr que los textos de requerimiento de pago de CyC Bot esten disponibles en diez idiomas. El diseño del asistente inteligente permite la parametrización al máximo detalle de los procesos mediante la agrupación por etiquetas de los clientes, también permite la aplicación de reglas y filtros por sector o importe de la factura, la determinación de la fecha de envío automático de la comunicación, días antes o después del vencimiento, y la personalización del tono. Cumpliendo así el objetivo de otorgar al asegurado el control total de su gestión de cobros, para que pueda cuidar sus relaciones comerciales, reduciendo los costes y el tiempo necesario en el control de facturas vivas.

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